Ҳеҷ гоҳ узр напурсед, ҳеҷ гоҳ шарҳ надиҳед.
Ин иқтибоси маъруф барои бисёриҳо, аз ситораҳои филм то сиёсатмадорон эътибор дорад.
Дар тӯли муддати тӯлонӣ, бисёр одамони бонуфуз инро ҳамчун муносибати дуруст ва қобили қабул мешумурданд.
Дигар не!
Худи ин мафҳум дар ҷаҳони имрӯза кӯҳна шудааст ва ба таври одилона ҳамчун ғурур ба таври тоқатфарсо ҳисоб мешавад.
Ҳоло беҳтар фаҳмида шудааст ва қабул карда шудааст, ки ҳамаи мо нокомилем ва аксар вақт ба интизориҳои худамон ва дигарон намерасем.
Аз ин рӯ, табиист, ки узрхоҳии самимӣ ҳар вақте ки мо, ҳатто нохоста, эҳсоси каси дигарро зери по мекунем, лозим аст.
Ин барои муносибатҳои наздики шахсии мо ва онҳое, ки дар ҷои кор ҳастанд, дахл дорад.
Ин нишон додани фурӯтании мувофиқ дар ҷаҳони имрӯза танҳо як ақли солим аст.
Узрхоҳии самимӣ барои нишон додани пушаймонии ҳақиқӣ аз чизе, ки шумо хато кардаед, зарур аст.
Онҳо инчунин ҳамчун канал барои барқарор кардани муносибатҳо хизмат мекунанд.
Аммо, ин аст чиз: узрхоҳӣ ҳеҷ гоҳ осон нест ва оқибатҳои манфии эҳтимолӣ ҳангоми хато азим мебошанд.
Ва, ҳатто агар шахси маҷрӯҳ узрхоҳии шуморо қабул мекунад , то он даме ки шумо воқеан омурзида мешавед, метавонад муддати дарозро талаб кунад - ин равандест, ки шитоб кардан мумкин нест.
Баъзан, вақте ки узрхоҳӣ ба нақша намерасад, шумо метавонед оқибатҳои зиёдеро аз фоида ба анҷом расонед.
Он сӯрохие, ки шумо барои худ кофтаед, новобаста аз он ки чӣ кор мекунед, амиқтар шудан мегирад.
Ин аз он сабаб аст, ки тамоми раванди узрхоҳӣ дарвоқеъ аз ҷиҳати равонӣ нисбат ба оне ки шумо гумон мекунед, мураккабтар аст, аз ин сабаб мо аксар вақт хато мекунем.
Як каме вақт сарф кардан барои диққати дивидендҳост, то чӣ гуна шумо бахшишро ба тарзе бигӯед, ки шахси дигар ба он бовар кунад ва онро қабул кунад.
Узрхоҳии хуб ба оғози раванди шифо мусоидат мекунад.
Барои хондани баъзе воситаҳо барои омӯхтани вазифаи душвор ва дардовари бахшиш бо натиҷаи мусбӣ бештар хонданро идома диҳед.
Чӣ маъзарат мехоҳад?
Психотерапевт ва муаллифи пурфурӯштарин Беверли Энгел дар китоби худ се унсури алоҳидаи узрхоҳии муассирро муайян кардааст Қудрати бахшиш: Қадамҳои табобатӣ барои тағир додани тамоми муносибатҳои шумо .
Вай бодиққат инро ҳамчун Се Р ҷамъбаст мекунад: пушаймонӣ, масъулият ва илоҷ.
Агар шумо хоҳед, ки узрхоҳии шумо ба нишоне расад ва самимона ва ҳамаҷониба пазируфта шавад, шумо бояд боварӣ ҳосил намоед, ки он ҳар се қуттиро қайд мекунад.
Биёед ҳар яке аз се Rs-ро алоҳида дида бароем ...
Пушаймон
Шумо медонед, ки шумо ягон касро ранҷонидаед ё мушкилотро ба онҳо бо ягон роҳ душвор кардаед ва шумо медонед, ки узрхоҳӣ сабаби он аст.
Албатта, он чизе, ки шумо кардед ё гуфтед, шояд қасдан зарар нарасонад, аммо ин натиҷа буд.
Ҳоло шумо пушаймонӣ ё пушаймонӣ доред.
Шумо бояд ин паёмро ба шахсе, ки ранҷидаед, бо овози баланд ва равшан расонед.
Ҷои олӣ барои оғоз чунин аст:
'Ман барои азобе, ки ба ту овардам, хеле пушаймонам.'
Масъулият
Шумо бояд ба таври возеҳ изҳор кунед, ки шумо масъулияти комил барои амалҳои худро бар дӯш гиред (ё набудани он), ки боиси зарар шудааст.
Шумо метавонед инро бо изҳороти зерин равшан намоед:
'Бубахшед, ман як кори узрхоҳона кардам ва дарк кардам, ки ин ба шумо сахт осеб расонд.'
Илоҷа
Он чизе, ки анҷом шудааст, иҷро карда мешавад ва наметавонад онро бозпас гирад.
Гуфта шуд, ки шумо бояд омодагии худро барои маҳдуд кардани оқибатҳои зарари расонидашуда нишон диҳед.
Ҳамин тариқ, дар унсури ниҳоии узрхоҳии пурмазмуни худ, шумо бояд нияти возеҳи ислоҳи худро баён кунед ... пешниҳоди кумак ё ваъда ки дигар ин хаторо такрор накунем :
«Узр мехоҳам шуморо баланд ва хушк партофтам, зеро дер кардам. Ман ваъда медиҳам, ки дигар ҳеҷ гоҳ ин корро намекунам. ”
Се Rs роҳи муфиди ҷамъбасти раванд мебошанд, аммо масъалаи узрхоҳӣ мураккаб аст ва ба мо веб домҳои эҳтимолӣ пешкаш мекунад.
Толори шӯҳрат 2019 wwe
Ҳамаи омилҳои дигарро бояд баррасӣ кард.
Масалан, оё тафсилот, аз қабили вақт ва забони бадан мустақиман таъсир мерасонанд, ки узрхоҳӣ то чӣ андоза муваффақ аст?
Ва агар имкон надошт, ки шахсан бахшиш пурсед, оё узрхоҳии хаттӣ ба чунин натиҷа ноил мешавад?
Биёед ин минаи одобро каме дуртар аз ғайриманқул бардорем ва кӯшиш кунем, ки онро бо қадам ба қадам ба назар гирем.
Қадами Якум - Омодагӣ
Вақт ҷудо карда, фикр кунед, ки чӣ тавр шумо бахшиш пурсидан мехоҳед, ҳамеша вақт сарф мешавад.
Ҳар як таҷриба субъективӣ аст, зеро ду нафар аксар вақт як ҳолатро ба таври мухталиф мебинанд.
Ҳангоми узрхоҳӣ, бояд эътироф кард ва қабул кард, ки «ҳақиқати» шахси дигар тарзи дидани он аст, ҳатто агар шумо ҳатман розӣ набошед, ки онҳо «дуруст» ҳастанд.
Ҳамеша узрхоҳиро дар робита ба 'ман' фикр кунед ва ҳеҷ гоҳ 'шумо / шумо' набошед, зеро ин амали шумост, ки дар микроскоп қарор дорад ва шумо бояд барои онҳо масъулиятро қабул кунед.
Масалан, гуфтан осон аст, ки 'мебахшед, ки шумо хафа шудед'.
Бо вуҷуди ин, ин изҳорот воқеан масъулияти шуморо рад мекунад ва ишора мекунад, ки ин мушкили шахси дигар аст.
Тағир додани калимаи 'шумо' ба 'ман' як ҷаҳонро фарқ мекунад:
'Узр мехоҳам шуморо хафа кардам.'
Гузариши хурд, аммо хеле муҳим.
Табиист, ки мехоҳед рафтори худро сафед ва / ё узр диҳед, аммо воқеият ин аст, ки ин кор метавонад самимияти узрхоҳии шуморо коҳиш диҳад.
Макр аз он иборат аст, ки боварӣ ҳосил намоед, ки пеш аз он ки кӯшиши фаҳмонидани сабабҳои кореро, ки кардед ё гуфтед, гуфтед, осеби ба шахси дигар расонидаро эътироф кунед.
Омурзиш натиҷаи бештарест, агар шумо…
1. Зарари расонидашударо эътироф кунед.
2. Танҳо пас аз қабул кардани масъулият узр пешниҳод кунед.
3. Эътироф кунед, ки шумо чӣ кор мекардед ва онҳоро итминон диҳед, ки ин такрор нахоҳад шуд.
Калимаи ‘аммо’ -ро эҳтиёт кунед
Барои як калимаи ҳамагӣ се ҳарф, пайвандаки 'аммо' вақте ки сухан дар бораи коҳиши узрхоҳии шумо меравад, хеле зарба мезанад.
Ин калимаи хурд он чизе аст, ки бо номи a хаткӯркунаки шифоҳӣ .
Он диққатро аз нуқтаи узрхоҳӣ (эътироф кардани масъулият ва изҳори пушаймонӣ) ба сафед кардани рафтори худ иваз мекунад.
Эҳтимол ин аст, ки одамон ҳангоми шунидани калимаи 'аммо' гӯшро қатъ мекунанд ва узрхоҳии шумо беэътибор хоҳад шуд.
Ба ҷои он ки бигӯед:
'Бубахшед, аммо ман худро стресс ҳис мекардам'
ошиќи шавњарам ба ман ошиќ аст
гузаштан ба созишномаи хеле бештар:
«Бубахшед, ки ман сардии худро гум кардам. Ман медонам, ки ин зараровар ва нолозим буд. Ман стресс доштам ва чизҳое гуфтам, ки пушаймон мешавам. ”
Шумо инчунин метавонед маъқул шавед (мақола дар зер идома меёбад):
- Пеш аз сухан гуфтан чӣ гуна бояд фикр кард
- Чӣ гуна худро бахшидан мумкин аст: 17 Маслиҳати Булш * т!
- Чӣ гуна бояд пас аз дурӯғ гуфтан ба шарики худ эътимодро барқарор кард ва барқарор кард
- 10 маслиҳат барои кӯмак ба ҳамсарон дар робитаашон муассиртар муошират кунанд
- Чӣ гуна бояд ба дигарон эҳтиром нишон диҳем (+ Чаро ин дар ҳаёт муҳим аст)
- Чаро баъзе одамон ҳеҷ гоҳ узр намепурсанд ё эътироф мекунанд, ки онҳо хато мекунанд (ва чӣ гуна бояд бо онҳо муносибат кард)
Қадами дуюм - Вақт ва макон
Чунин масъалаҳои муҳим ва ҳассос, ба монанди узрхоҳиро бояд сари вақт дода, кор кунанд.
Агар онҳо шитоб кунанд, онҳо хеле каманд.
Тавре ки мо аллакай фаҳмидем, он Се Rs ҳастанд - пушаймонӣ, масъулият, илоҷ - паси сар кардан лозим аст ва ин вақтро талаб мекунад.
Пас муҳим аст, ки вақтеро интихоб кунед, ки воқеан тавонед ба узрхоҳӣ ва шахси узрхоҳатон диққат диҳед.
Ҳар гуна парешонхотири ҷисмонӣ ва рӯҳӣ таъсири худро ба таври назаррас коҳиш медиҳад.
Дарёфти ҷои ором, ки дар он шумо метавонед бефосила сӯҳбат кунед, муҳим аст.
Махфият низ муҳим аст, зеро шумо эҳтимолан баъзе чизҳои хеле ҳассос ва шахсиро муҳокима мекунед.
Аз гармии лаҳза пешгирӣ кунед
Гарчанде ки шумо баъзан вақте ки шумо ягон кори дардноке кардаед ё гуфтаед, фавран дарк карда метавонед, аммо одатан дар гармии лаҳза кӯшиши узрхоҳӣ кардан оқилона нест.
Манфияти азими эҳсосот онро бемаънӣ мекунад ва эҳтимолан он чандон самимӣ ба назар намерасад.
Вақти худро то он даме ки хунук шавад, бидеҳ.
Аммо бохабар бошед, ки интизории тӯлонӣ барои узрхоҳӣ низ метавонад зарар расонад, аз ин рӯ, мувозинати хубе барои задан аст.
Онро ба рӯи манаҳ гиред
Узрхоҳӣ кардан дар шахс, новобаста аз он, ки чӣ қадар душвор аст, ҳамеша беҳтарин равиш аст.
Ин далерӣ нишон медиҳад, зеро ҳама медонанд, ки ин чизҳоро рӯ ба рӯ кардан то чӣ андоза душвор аст.
Ин далерӣ барои нишон додани самимият кӯмак мекунад, на пинҳон кардани пушти клавиатура ва пахш кардани муш ё пинг кардани матн.
Тамоси рӯ ба рӯ инчунин имкон медиҳад, ки муоширати муҳимтарини ғайришварӣ - ифодаи мӯй ва забони бадан - дар нишон додани то чӣ андоза самимӣ будани шумо саҳми худро гузорад.
Пушаймонӣ ва осебпазирии шумо ба таври равшан ба шахси дигар дучор меояд.
Онро дар навиштан
Ҳолатҳое ҳастанд, ки аз сабаби масофа ва ё шояд тангии вақт шахсан узр пурсидан ғайриимкон аст.
Дар ин ҳолат, телефон барои калимаи хаттӣ бартарӣ дорад, зеро оҳанги овози шумо кӯмак мекунад, то қуввати эҳсосоти шуморо то он дараҷае, ки воқеан мегӯед, расонад.
Аммо, агар шумо майли саркашӣ кардани ҳар гуна кӯшиши аз таҳти дил сухан рондан дошта бошед, пас узрхоҳии хаттӣ интихоби хуб аст.
Ин метавонад аз он сабаб бошад, ки шумо асабонӣ ҳастед ё барои нигоҳ доштани қатори фикрҳо мубориза мебаред, аммо шумо метавонед яке аз он шахсоне бошед, ки ба таври шифоҳӣ баён кардани онҳо душвор аст.
Агар ин тавр бошад, навиштани узрхоҳии худ ё дар рӯи коғаз ё рақамӣ камтар стресс хоҳад буд ва ҳатто метавонад самарабахштар шавад, зеро он тамоми «парванда» -и шуморо равшан ва мантиқан нишон медиҳад.
Бартарии дигари узрхоҳии хаттӣ дар он аст, ки он шахсе, ки аз ӯ узр мепурсӣ, фишор меорад.
Шахси нодуруст вақт ва фазо дорад, ки қарор қабул кунад, ки шуморо мебахшад
Онҳо инчунин имкон доранд, ки суханони шуморо хонанд ва дубора хонанд, мундариҷаро ҳазм кунанд ва дар вақти худ ба хулосае оянд.
Қадами 3 - Узр
Бозгашт ба се рупия
Вақте ки шумо аз ҷиҳати ҷисмонӣ омода ҳастед, шумо дар ҷои мувофиқ ҳастед ва вақти он расидааст, ки шумо омодаед худро баён кунед пушаймон , қабул кунед масъулият , ва пешниҳод кунед, ки чӣ гуна шумо нақша доред табобат вазъият.
Шумо инро дар доираи омодагии худ пешакӣ фикр карда будед (такрор накунед, вагарна эътимоди шумо босуръат коҳиш меёбад), бинобар ин оромона ва самимона расонидани узрхоҳии шумо бояд ба осонӣ ба даст оварда шавад.
Кушод, ором ва бодиққат гӯш кунед
Ҳангоми сухан гуфтан, табиист, ки шахси зарардида мехоҳад посух диҳад.
Онҳо то ҳол метавонанд нороҳат бошанд ва онҳо ҳақ доранд, албатта хиссиёти худро баён мекунанд .
Аксар вақт посухи онҳо шикастани намунаи рафтори шабеҳи гузашта хоҳад буд, ки ба ақидаи онҳо бо ҳам алоқаманд аст.
Пеш аз ҷавоб додан ба онҳо иҷозат диҳед, ки онҳоро ба анҷом расонанд ва барои андеша таваққуф кунанд.
Он чиро, ки онҳо гуфтаанд, дида бароед ва барои сканария аз нуқтаи назари онҳо саъй кунед.
Ҳар коре, ки мекунед, дод назанед ва таҳқир накунед, ҳатто агар шумо бо он чизе ки мешунавед, розӣ набошед ё ин беадолатӣ ҳис кунад.
Агар корҳо каме гарм шаванд, бахшиш ва ҳалли онҳо аз эҳтимол дур аст, бинобар ин пешниҳоди 'танаффус' метавонад идеяи хуб барои барқарор кардани оромӣ бошад.
Забони бадан
Муоширати ғайризабонӣ нақши калидӣ дорад ва ҳамон тавре, ки воқеан аз даҳонатон мебарояд, муҳим аст.
Барои узрхоҳии самимии шифоҳӣ чандон маъное нест, агар шумо сустӣ кунед, лағжед ё бо дастҳои худ дар ҳимоя нишинед.
Инҳо нишон медиҳанд, ки шумо воқеан пӯшидаед ва воқеан бо сӯҳбат машғул нестед.
Ва баръакс, агар шумо қӯчқори рост ва ба пеш такя кунед, шумо мағрур ва назораткунанда пайдо мешавед, ки ҳам баръакси он чизе, ки лозим аст.
Ҳадаф барои фурӯтанӣ .
Ба ин монанд, ифодаи мӯйсафед ё туршӣ низ ба ҳамин монанд таъсир мерасонад. Маҷбур кардани худ ба табассум оқилона нест, зеро шумо ғайрисамимона ба назар мерасед.
Лаҳзае бигиред, то мушакҳои рӯйатонро гоҳ-гоҳ истироҳат кунед.
Тамос бо чашм низ муҳим аст.
Зиёда аз ҳад кардани он метарсонад ба назар мерасад, аммо нарасидани тамос бо чашми кофӣ самимиятро рад мекунад.
Агар шумо мақсад доред, ки ҳангоми шунидан 70% ва ҳангоми суханронӣ 50% тамос гиред, пас шумо таносуби дурустро ба даст меоред.
Имову дастҳо боз як тӯҳфаи эҳсосоти ҳақиқии шумо ҳастанд, аз ин рӯ ҳангоми сухан гуфтан кафҳои кушодро истифода баред, на дастҳо ва муштҳои пӯшида.
Агар он мувофиқ бошад ва шахс ба шумо наздик бошад, пас ламс роҳи беҳтаринест, ки ба онҳо хабар диҳед, ки шумо нисбати онҳо чӣ гуна ҳиссиёт доред.
Лас ба нармӣ ба даст ё даст ва ё оғӯши гарм метавонад суханҳои баланд бигӯяд.
Ман ҳис мекунам, ки ман дигар дӯст надорам
Бо миннатдорӣ хулоса кунед
Вақте ки узрхоҳии шумо расонида шуд ва қабул карда шуд, изҳори муҳим аст, ки шумо то чӣ андоза миннатдор буданатонро барои ҳузури онҳо дар ҳаётатон ва фарқияти ҳузур дар ҳаррӯза ба шумо мерасонад.
Хоҳиши самимии худро изҳор кунед, ки ба муносибатҳо ба ҳеҷ ваҷҳ халал нарасонад ва ё зери хатар нагузорад.
Ҳар як таҷрибаи инсонӣ, чӣ хуб ва чӣ бад, як хишти бунёдиест, ки дар ниҳоят моро водор месозад, ки мо кистем ва кӣ ҳастем.
Аксарияти мо дар тӯли ҳаёти худ барои беҳбудӣ мекӯшем.
Дар сурати ҳассосона муносибат кардан, раванди узрхоҳӣ ва бахшиш ба ивази он қабул карда метавонад, на муносибатҳоро суст кунад.
Беҳтараш, ин ба мо кӯмак мекунад, ки камбудиҳои худро хубтар фаҳмем ва шояд қадамҳои кӯдакона барои беҳтарин нусхаи худамон бошем.
