Оё шумо ягон бор чизе гуфтаед, ки баъдтар аз гуфтан пушаймон шудаед?
Албатта шумо.
Ҳама дорад.
нишон медиҳад, ки як бача мекӯшад пинҳон кунад, ки ба шумо маъқул аст
Оё шумо ягон бор суханоне гуфтаед ба ту ки шумо мехостед гуфта нашуда бошад?
Албатта шумо.
Ҳама ин таҷрибаро аз сар гузаронидааст.
Мо аз болои он чизе, ки дигарон ба мо мегӯянд, назорат намекунем. Аммо мо назорат аз болои он чизе ки ба онҳо мегӯем, дорем.
Суханони мо метавонанд обод кунанд ё канда шаванд. Суханронии мо метавонад рӯҳбаланд кунад ё нафрат кунад. Он чизе ки мо мегӯем, метавонад шифо ёбад ё зарар расонад.
Оё ягон василае ҳаст, ки бо он мо бо пушаймонӣ аз суханони гуфтугӯ намекунем? Бо кадом роҳ мо метавонем сухани худро беҳтар кунем?
Хушбахтона, суханронии мо метавонад бо риояи як қоидаи оддӣ ба таври назаррас беҳтар шавад: пеш аз сухан гуфтан фикр кун.
Кадомаш гуфтан осон аст. Аммо чӣ гуна мо дар ин бора ба тариқи амалӣ рафтор мекунем?
Хуб, агар ҳадаф пеш аз сухан гуфтан бошад, ман мехоҳам як ихтисореро пешниҳод кунам, ки бояд дар ин кор ба шумо кӯмак кунад.
Дар асл, ин ба калимаи 'фикр кардан' хеле наздик аст. Ин калимаи T-H-A-N-K-S аст.
Агар суханоне, ки ба мо гуфта шуданд, меҳрубонона ва меҳрубонона бошанд, ҳамаи мо миннатдорем. Ба ин монанд, дигарон миннатдорӣ баён хоҳанд кард, агар суханони мо мусбат ва фоидабахш мебошанд.
Пас, биёед ба ихтисораи T-H-A-N-K-S бубинем ва бубинем, ки чӣ тавр он ба мо кӯмак мекунад, ки чизе нагӯем, ки рӯзе садо хоҳем дод.
T = Дуруст
Мо бо калимаи ҳақ оғоз мекунем. Оё он чизе, ки шумо гуфтанӣ ҳастед дуруст аст? Агар ин тавр набошад, беҳтар аст, ки хомӯш монем.
Чӣ тавр шумо медонед, ки ин дуруст аст?
Агар шумо фақат он чизеро, ки шунидаед, иқтибос оваред, ин содда аст. 'Ҷон ба ман гуфт, ки ӯ фардо дер хоҳад буд.'
Шумо вақти омадани Ҷонро пешгӯӣ намекунед. Шумо намегӯед, ки Ҷон дер мешавад ё не. Шумо танҳо дар ин бора гузориш медиҳед Юҳанно гуфт вай ба фардо дер мешавад.
шеърҳои ғамангез дар бораи марги дӯст
Пас он чизе, ки шумо мегӯед аст дуруст.
Аммо одатан аз ин мушкилтар аст. Вақте ки мо изҳорот медиҳем, ки гӯё ҳақиқатро медонем, мо бояд мутмаин бошем, ки ин ҳақиқат аст.
Манбаи маълумот дар чист? Оё манбаъ боэътимод аст? Оё мутмаинем, ки мо дуруст шунидаем? Оё ин танҳо фикри мост, ки мо онро ҳамчун ҳақиқат мегузаронем? (ишора: каме аз тафаккури интиқодӣ дар ин ҳолатҳо кӯмак мекунад)
Агар мо чизе гӯем дар бораи шахси дигар, дақиқтар ва ростгӯ будан боз ҳам муҳимтар аст. Ғайбат ва овозаҳо дар бораи маълумот ё изҳороти нодуруст, ки танҳо ҳақиқат надоранд, рушд мекунанд.
Тозакунандаи ҳақиқат нест. Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо дуруст мегӯед. Боварӣ ҳосил кунед, ки ин дуруст аст.
Пас, агар шумо намедонед, пайдо кунед. Агар шумо мутмаин набошед, дубора санҷед. Агар шумо донед, ки ин дуруст нест, нагӯед.
H = муфид
Суханронии ҳақиқӣ кофӣ нест. Мо инчунин мехоҳем сухан гӯем, ки чӣ ҳаст муфид.
Мо мехоҳем, ки ба туфайли гуфтаҳоямон вазъ беҳтар шавад. Мо мехоҳем суханоне бигӯем, ки ба ҷои монеъ шудан кӯмак мекунанд.
Роҳҳои бешумори гуфтани калимаҳои муфид вуҷуд доранд.
- Гап зан суханони рӯҳбаландкунанда
- Таърифҳои самимиро пешниҳод кунед
- Як пешниҳоди муфид пешкаш кунед
- Огоҳии дӯстона расонед
- Миннатдорӣ нишон диҳед
- Миннатдорӣ баён кунед
Албатта, баъзан сӯҳбати мо дар атрофи мубодилаи дӯстона сурат мегирад, ки каме бештар аз он аст. Мубодилаи муштараки иттилооте, ки ба одамон имкон медиҳад, ки мо чӣ гуна кор карда истодаем ё чӣ нақша дорем.
Аммо ҳатто дар чунин сӯҳбатҳо, суханони мо бояд ба андозае кӯмак кунанд. Агар чизе бештар аз оне, ки шахси дигарро итминон диҳед, ки онҳо дар назди мо бехатаранд ва онҳо метавонанд дар атрофи мо бошанд.
A = Тасдиқ
Гарчанде ки сӯҳбатҳои мо набояд ҳадафи ҷаласаи мутақобилаи худидоракунанда бошанд, аммо бо вуҷуди ин суханони мо тасдиқ кунед онҳое, ки мо бо онҳо сӯҳбат мекунем.
Бо тасдиқи ман пардохти таърифҳоро дар назар надорам. Ҳарчанд таърифҳо тасдиқ мекунанд. Ман дар бораи гуфтугӯҳои пепи шахсӣ сухан намеронам. Ҳарчанд баъзан мо ба як ниёз дорем ва дигарон ба онҳо ниёз доранд.
Он чизе, ки ман дар бораи он сухан мегӯям, бо одамони дигар тавре сӯҳбат кардан мехоҳам, ки шумо онҳоро ҳамчун инсони сазовори эҳтиром тасдиқ кунед.
Шумо бо онҳо тавре сӯҳбат мекунед, ки онҳо муҳиманд. На танҳо ба шумо, балки ба насли башар.
Шумо инро чӣ тавр мекунед? Якчанд роҳ.
- Бо чашм тамос гиред
- Суханони худро такрор кунед
- Гап зан хушмуомила
- Бо эҳтиром сухан гӯед
- Ба он чизе, ки онҳо мегӯянд, ҷиддӣ муносибат кунед
- Бо онҳо сӯҳбат кунед, мисли шумо, ки ҳамчун як шахс ба онҳо ғамхорӣ кунед
Ҳамаи мо мехоҳем худро тасдиқшуда ҳис кунем. Ҳамаи мо мехоҳем бовар кунем ва ҳис кунем, ки мо бо ягон роҳ аҳамият дорем.
Ҳар касе, ки шумо бо касе сӯҳбат мекунед, мехоҳад мисли шумо тасдиқ карда шавад. Пас онҳоро ба воситаи калимаҳое, ки мегӯед, тасдиқ кунед.
Шумо инчунин метавонед маъқул шавед (мақола дар зер идома меёбад):
идеяҳо барои кор бо дӯсти беҳтарини шумо
- 10 маслиҳат барои кӯмак ба ҳамсарон дар робитаашон муассиртар муошират кунанд
- Чӣ гуна зиракона садо диҳед ва фасеҳтар сухан гӯед
- 13 сабабҳое, ки чаро одамон шуморо гӯш намекунанд
- 8 Монеаҳо барои муоширати муассир
- Чӣ гуна ором шудан мумкин аст, вақте ки шумо воқеан хашмгин ҳастед (+ 7 коре, ки иҷро карда намешавад)
- Чӣ гуна равшантар гап занед, ғур-ғурро бас кунед ва ҳар дафъа гӯш кунед
N = зарурӣ
Ин шояд яке аз душвортаринҳо аз 6 паймоиш бошад. Кай чизе аст зарурӣ гуфтан? Кай он танҳо муфид аст? Кай зараровар аст?
Баъзе ҳолатҳо возеҳанд ...
Агар касе тайёрӣ бинад, ки ҳангоми нӯшидан аз ҳад зиёд ба хона баргардад, шумо мехоҳед мустақиман бо онҳо сӯҳбат кунед ва ба онҳо бигӯед, ки дар ҳолати худ рондани хона бехатар ва оқилона нест. Шояд ин гуна калимаҳо қадр карда нашаванд, аммо онҳо камтар зарур нестанд.
Дигар вақтҳо, мо интихоб кардани калимаҳоеро интихоб мекунем, ки на танҳо нолозиманд, онҳо низ ҳастанд зараровар . Шояд ба ягон роҳи моддӣ ва ҷисмонӣ нест. Аммо онҳо ба шахс аз ҷиҳати рӯҳӣ ё равонӣ зарар мерасонанд.
Чунин аст заминаи танқиди ғайрисонструктивӣ. Танкид, ки бештар ба манфиати нотиқ нисбат ба шунаванда. Инро танқид кардан хеле осон аст. Тасдиқ кардан душвортар аст.
Оё воқеан ба касе гуфтан лозим аст, ки 'Шумо ҳамеша дер мекунед'? Оё ин онҳоро бармеангезад, ки дақиқтар бошанд? Эҳтимол нест.
метарсам, ки дубора дар муносибат бошам
Беҳтараш ба онҳо хотиррасон кардан лозим аст, ки дар вақташ будан муҳим аст, вақте ки онҳо воқеан метавонанд дар ин бора коре кунанд.
Оё воқеан ба касе гуфтан лозим аст, ки 'Шумо ҳеҷ гоҳ чизе намерасед'? Оё ин онҳоро рӯҳбаланд кунед бо ягон роҳ? Базӯр.
Чӣ қадар беҳтар мебуд, ки онҳоро такмил диҳед. Зикр кардани як тағироти мушаххас, ки муфид хоҳад буд. Ва ин корро бо мулоиматӣ ва эҳтиёткорӣ анҷом диҳед.
Хулоса, вақте ки сухан дар бораи зарурат меравад, ин аст, ки пеш аз сухан гуфтан аз худ бипурсед: «Оё ин зарур аст?»
Танҳо додани савол аксар вақт ҷавоби беҳтаринро медиҳад. Агар зарур бошад, пеш равед ва бигӯед. Агар ин тавр набошад, онро дар худ нигоҳ доред, ки он дар куҷо тааллуқ дорад.
K = меҳрубон
Шояд шумо пай бурдед, ки ҷаҳони мо нисбат ба пештара хеле камтар шаҳрвандӣ аст. Дар ҷомеаи муосир он қадар душманӣ вуҷуд дорад, ки дидани мардум дар майдони ҷамъиятӣ бо дигарон меҳрубонона сухан мегӯяд. Хусусан ба рақибони худ.
Новобаста аз он ки шахси дигар шарики ҳаёт, дӯст, ҳамкор ва рақиб аст, шумо метавонед бо онҳо меҳрубонона сӯҳбат кунед. Ва шумо бояд. Дар акси ҳол чизе ба даст овардан мумкин нест.
Калимаҳои меҳрубон калимаҳои хушмуомила мебошанд. Онҳо суханоне ҳастанд, ки расонидани эҳтиром . Суханони меҳрубон ба ҷои вайрон кардан обод мешаванд. Онҳо рӯҳбаланд мекунанд ва рӯзи одами дигар ё ҳатто сафари ҳаёти худро каме осонтар ва гуворотар мекунанд.
Суханони меҳрубон озодона сухан мегӯянд. Гуфтани як сухани на танҳо каме талошро талаб мекунад чизи интиқодӣ, дағалона ва бераҳмона .
Гуфтанд, ки калимаҳо ройгонанд. Ин шумо онҳоро чӣ тавр истифода мебаред ки ин метавонад ба шумо арзиш дошта бошад.
Суханҳои меҳрубонона, хушмуомила, хушмуомила ва дӯстона мебошанд. Як сухани хуб аз шахси ношинос метавонад ба маънои аслӣ рӯзи инсонро созад. Касе бошед, ки сухани хубро пешниҳод мекунад.
Тавре ки гуфта мешавад:
Ҳамчун як шахс ман наметавонам ҷаҳонро тағир диҳам, аммо ман метавонам ҷаҳони як нафарро тағир диҳам.
Он касе бошед, ки бо суханони некатон олами як шахсро тағир медиҳад.
S = самимона
Озмоиши ниҳоии 'ташаккур' пеш аз сухан гуфтан ин аст самимият. Самимият ба ростқавлӣ шабеҳ аст, аммо он шабеҳ нест.
Рости гап гап задан аст дуруст. Самимӣ будан ин сухан гуфтан аст аслӣ. Бе самимӣ будан ростқавл будан осон аст. Бе ростқавлӣ самимӣ будан душвортар аст.
Адвокатҳо ва сиёсатмадорон бо хатари умумӣ аксар вақт калимаҳое мегӯянд, ки рост, аммо самимӣ нестанд. Суханони онҳо то дараҷае, ки дурӯғ намегӯянд, ростқавланд. Суханони онҳо беинсофона мебошанд, ки дидаву дониста гумроҳ мекунанд ё фиреб медиҳанд.
Бисёр адвокатҳои хуб, ростқавл ва самимӣ ҳастанд. Сиёсатмадорон низ. Аммо беинсофӣ ва беинсофӣ дар байни онҳо маъмул аст.
Вақте ки мо самимӣ ҳастем, мо метавонем чизе бигӯем, ки ҳатто воқеӣ нест, аммо ҳадафи мо бузургвор аст.
намоиши калон ба даст овард
Вақт ҳаст, ки бераҳмона ростқавл бошем. Он вақт одатан вақте аст, ки касе аз шумо хоҳиш кунад. Дигар вақтҳо, мо метавонем бе самимият комилан самимӣ бошем. Ин ҳама вақт рух медиҳад.
Касе аз шумо аҳволпурсӣ мекунад ва шумо бо як 'хуб' посухгӯед. Вақте ки ростӣ шумо он лаҳза он қадар хуб кор намекунед.
Касе метавонад аз шумо афзалият пурсад, ва шумо самимона ба онҳо таъхир мекунед. Шумо як афзалият доред, аммо шумо ба самимона ба шахси дигар имтиёзи интихоб карданро пешниҳод мекунед.
Баъзан суханони рӯҳбаландкунандаи мо 100% воқеӣ нестанд, аммо онҳо 100% самимона мебошанд. Мо ба касе мегӯем, ки ҳамааш хуб хоҳад буд, вақте ки дар умқи худ медонем, ки чунин нахоҳад шуд. Ҳадди аққал на ба тарзе, ки онҳо фикр мекунанд, хоҳад буд.
Баъзан мо барои самимият ва меҳрубонӣ каме дақиқиро қурбон мекунем. Он ҷаҳонро ба ҷои дӯстона табдил медиҳад.
Хулоса
Ман бо як чизи кӯтоҳе, ки унсури муҳими нутқи моро дар бар мегирад, пӯшида истодаам.
Он гоҳ онро як кори беҳуда ҳисоб накунед,
Як сухани гуворо барои гуфтан
Рӯйе, ки шумо мепӯшед, фикрҳое, ки шумо меоред,
Дил метавонад шифо ёбад ё шиканад.
Ва ман шуморо бо ёдоварии ҳушёрона дар бораи масъулият дар назди суханонамон мегузорам:
Бо суханони худ эҳтиёткор бошед. Пас аз он ки онҳо гуфта мешаванд, онҳо танҳо омурзида мешаванд, ҳеҷ гоҳ фаромӯш намешаванд.
