Зиндагӣ сахт аст. Ба доми кинизм, ҳалокат, хира ва шикоят афтодан хеле осон аст.
Чунин ба назар мерасад, ки ҳамеша ягон мушкилот ё мушкилоти дигаре дар саросари хабарҳо паҳн мешаванд ё ба ҳаёти шахсии шумо медароянд.
Пас, аз чӣ шикоят кардан мумкин нест? Чаро шумо набояд аз он шикоят кунед, ки чизҳои бад чӣ гунаанд?
Сабаб дар он аст шикоят кардан одатан чизе ба анҷом намерасонад. Вақте шикоят метавонад як воситаи муфид бошад, вақте ки он 'ин мушкилот аст ва мо бояд онро ислоҳ кунем' ҳошиякашӣ карда мешавад, аммо мардум аксар вақт ба ин шакл шикоят намекунанд.
Барои он ки шикоят муфид ва пурсамар бошад, он бояд масъаларо ҳал кунад ва ба ҳалли масъала тела додани мардум кӯмак кунад. Дар заминаи васеътар, ки арзишманд аст.
Дар заминаи шахсӣ ин нест, зеро одатан шумо ягона шахсе ҳастед, ки дар ҳақиқат вазъияти шуморо идора карда метавонад. Шумо наметавонед амали дигаронро назорат кунед. Шумо метавонед танҳо ба онҳо таъсир расонед ё онҳоро ба коре ташвиқ кунед.
Ва аммо манфӣ, дар шакли шикоят, одатан бо шахсоне кофта мешавад, ки пошнаи худро мекобанд ва аз ҳаракат саркашӣ мекунанд, зеро ба касе ҳуҷум кардан маъқул нест.
Шикоят инчунин оқибати нохостаи тавонманд кардани одамоне мебошад, ки ба хотири муноқиша аз муноқиша бархӯрдоранд. Баъзе одамон намехоҳанд беҳтар шаванд ё чизҳоро беҳтар созанд. Онҳо бароҳат дар ғуссаи худ ғусса мехӯранд, зеро ин ҷои бехатарест, ки онҳо мефаҳманд.
Ғайр аз он, амали шикоят аксар вақт муносибати манфиро ба вуҷуд меорад, ки одамони дигар онро намехоҳанд тоқат кунанд. Одамон намехоҳанд бо одамони талх, хашмгин, ки ба ҷуз шикоят чизе кор намекунанд, овезон шаванд. Ин аксар вақт ба одамони гирду атрофамон мезанад ва ҳамаро дар ҳолати бад қарор медиҳад.
Хеле осонтар танҳо он дӯстро (яъне шумо) буридан ва дигар бо онҳо муносибат накардан, ба ҷои кӯшиши тағир додани дарк ё андешаи онҳо.
Шикоят инчунин масъулиятро коҳиш медиҳад ва моро бармеангезад, ки худро ба ҷои шахси мустақил, ки интихоби худро интихоб кунад, ҳамчун қурбонӣ ҳис кунем.
Бале, шояд шахси дигаре бо шумо муносибати бад кунад. Ин одилона ва дуруст аст. Аммо агар онҳо ин корро идома диҳанд, тағир доданро рад мекунанд ё эътироф кардани ягон мушкилотро рад мекунанд, шикоят кардан чӣ фоида дорад? Дар он лаҳза шумо танҳо коре карда метавонед, ки масъулияти хушбахтии худатонро ба ӯҳда гиред ва вазъи худро дигаргун кунед.
Шикояти музмин низ қудрат ва аҳамияти шикояти воқеиро коҳиш медиҳад. Агар шахс доимо аз чизҳои беҳуда шикоят кунад, чаро касе гумон мекунад, ки шикояти ҳақиқии онҳо дуруст аст? Аксарияти одамон онро танҳо ҳамчун шикояти бемаънӣ менависанд ё гумон мекунанд, ки шикояткунанда фақат драмавӣ аст.
ҳама вақт хеле дилгирам
Тавре ки шумо мебинед, барои кам кардани шикоят бисёр сабабҳои асоснок мавҷуданд. Аммо шумо инро чӣ гуна мекунед?
1. Шунавандагони худро ба назар гиред.
Дар асл кӣ шикоятро мешунавад? Оё ин шахсест, ки ба дидани мушкилот манфиатдор аст? Оё ин касе аст, ки метавонад дар ҳалли шикоят кумак кунад? Агар ин ҳеҷ яке аз онҳо набошад, пас шояд арзанда нест, ки аз он шикоят кунем.
Аммо, шояд шумо шикоят мекунед, ки кӯшиш кунед, ки роҳи ҳалли мушкилотеро, ки шумо аз сар мегузаронед, пайдо кунед. Дар ин ҳолат, беҳтар аст, ки шикоят накунед, балки ба ҷои он пурсед, ки оё шумо вазъиятро аз паси шахс мегузаронед, то нуқтаи назари онҳоро дар ин бора ба даст оред.
Онро тавре тартиб диҳед, «Ман як мушкилотро аз сар гузаронида истодаам, ки онро ёфта наметавонам. Оё ман метавонам фикри шуморо бифаҳмам? ” Бо ин кор, шумо шикоят намекунед, балки мушкилотро ҳал мекунед.
2. Алтернативаҳоро дида бароед.
Баъзе шикоятҳо аз он иборатанд, ки мо, ҳамчун инсон, на ҳама вақт бо тағирот розӣ ҳастем. Баъзан мо шикоят мекунем, зеро ба мо фикри чизе, ки мо бо тағир додани он ошно ҳастем, маъқул нестем.
Бояд арзёбӣ кард, ки шумо аз чӣ шикоят мекунед ва алтернативаҳо чист. Агар шумо алтернативаҳоро ба назар нагирифта бошед, шумо метавонед пайдо кунед, ки тарзи дигари кор беҳтар аст.
Он метавонад вақт, пул, кӯшишро сарфа кунад ё тағироти бардавомро ба даст орад, ки ба куллии бештар манфиатовар бошанд. Тағирот ба хотири тағирот ҳатман хуб нест, аммо шояд бад ҳам набошад.
3. Нороҳатиро ба оғӯш гиред.
Нороҳатӣ чизи пурарзиш аст. Ин ба мо кӯмак мекунад, ки беҳбуд ёбем, дар болои худамон кор кунем ё зиндагии худро беҳтар созем.
Мо метавонем аз нороҳатиҳои худ шикоят кунем ё метавонем онро ҳамчун чизе қабул кунем, ки танҳо кор кунем ва кор кунем.
Хабари олӣ дар он аст, ки кор бо нороҳатӣ моро месозад, моро устувортар ва қавитар мекунад, назар ба оне ки пеш аз он нороҳатиҳое, ки мо аз сар гузаронидем.
Ин маънои онро надорад, ки шумо бояд рафтори бади ё беэҳтиромии халқҳои дигарро қабул кунед. Зиндагӣ ба сӯи шумо мушкилоти кофӣ меандозад, ки ба таҳаммули беҳурматӣ ниёз надоред.
4. Сӯҳбатҳоро бо шикоят оғоз накунед.
Ба сӯҳбатҳое, ки дар ду ҳафтаи охир доштед, ба ёд оред. Чанд нафар аз он сӯҳбатҳо бо шикояти як навъ оғоз ёфтанд?
'Мард, кор хеле бад буд.'
'Ин ҳаво маро мекушад!'
'Чаро ин кор ба анҷом нарасид?'
ӯ маро барои иқтибосҳои зани дигар тарк кард
Ин хеле осон аст, зеро мо ҳамеша барои ба анҷом расонидани корҳо ба чунин стресс дучор мешавем. Вақте ки шумо бисёр корҳоро мекунед, ҳатто хурдтарин халаҳо метавонанд барои шикоят кардан шикоят кунанд.
Кӯшиш кунед, ки нагузоред, ки шумо худро дар он давра бикашед, вақте ки шумо метавонед онро пешгирӣ кунед. Як оддӣ, 'Ҳей, ин чӣ гуна аст?' метавонад роҳи беҳтарини ба даст овардани сӯҳбат бошад.
5. Санъати танқиди созандаро омӯзед.
Бисёр одамон танқиди созандаро бо шикоят омехта мекунанд. Баъзан ин аз он сабаб аст, ки онҳо самимона фарқиятро дида наметавонанд. Дигар вақтҳо ба он сабабанд, ки онҳо намехоҳанд мушкилотро эътироф кунанд ё онҳо кӯшиш мекунанд, ки аз масъулият канорагирӣ кунанд.
Фарқи байни танқиди созанда ва шикоят ҳадафи ниҳоӣ аст.
Интиқоди созанда он чизе аст, ки мо барои беҳбудии инсон медиҳем. Шумо метавонед камбудиҳо ё ҳукмҳои сусти сохташударо дар навиштаи шахс нишон диҳед, то онҳо аз он хатогиҳо сабақ гиранд.
Аммо, агар шумо танҳо 'Хуб, ин маст' гӯед, пас шумо аслан ягон танқид намекунед. Ҳама корҳое, ки шумо мекунед, шикоят кардан аст, ки муфид ё меҳрубон нест.
6. Ҳангоми зарурат худро тасдиқ кунед.
Шикоят аксар вақт як роҳи ғайрифаъол ва хашмгинест, ки ниёзҳои худро бидуни дархости мустақим баён мекунад. Ин намуди рафтор эҳтимолан ба шумо чизеро, ки ба шумо лозим аст ё мехоҳед, ба даст намеорад.
Равиши мустақим бештар муоширати возеҳест, ки ба ҷои тарки маслиҳатҳо, воқеан мушкилотро ҳал мекунад.
Маслиҳатҳое, ки ҳангоми шикоятҳо ниқоб пӯшидаанд: 'Эй кош, ин корро мекардед ...' 'Эй кош, ин корро бас мекардед ...' 'Чаро шумо ҳамеша ин корро мекунед ...?'
Имконияти хубе вуҷуд дорад, ки шахсе, ки шумо бо ӯ сӯҳбат мекунед, метавонад шикояти шуморо ҳамчун чизе, ки воқеан шуморо нороҳат мекунад, тафсир накунад.
Изҳороти мустақим аз шикояти ғайримустақим беҳтар аст. Изҳороти мустақим чунин аст: 'Метавонед илтимос ин корро накунед?'
7. Санҷед, ки чаро шикоят мекунед.
Одатан сабаби аз ҳад зиёд шикоят кардани инсон вуҷуд дорад.
Барои бисёр одамон, ин сабаб депрессия аст. Депрессия ҳама чизро бо нури манфӣ ва нури бетараф ранг мекунад. Вақте ки майнаи шумо ба шумо мегӯяд, ки ҳама чиз бад аст, чизҳои мусбатро дар ҷаҳон дидан душвор аст.
сабабҳое, ки шумо модаратонро дӯст медоред
Бори охиринро ба назар гиред, ки бори охир худро мусбат ё хушбахт ҳис кардаед. Кай буд? Ин чанд вақт пеш буд? Агар ин чанде қабл мебуд, шояд бо як мушовири тасдиқшудаи солимии рӯҳӣ дар бораи он чизе ки дар ҳаёти шумо рӯй медиҳад, суҳбат кардан лозим аст.
Ин шикоят метавонад нишонаи мушкилоти бузургтаре бошад, ки бояд ҳалли худро ёбад, то шумо оромиши рӯҳӣ ва хушбахтии худро пайдо кунед.
Инчунин ба шумо писанд омада метавонад:
